¿Cuáles son los requisitos para usar el código promocional ghd?

Con solo registrarte en la página web, recibirás un código promocional del 10% para tu primera compra.

¿En qué artículos puedo usar mi código promocional ghd?

El código promocional ghd es sólo aplicable a herramientas eléctricas.

¿Puedo usar el código promocional ghd más de una vez?

No, sólo es aplicable en la primera compra.

¿Puedo combinar diferentes códigos promocionales ghd?

No, este código promocional no es acumulable a otras ofertas.

¿Cómo realizar una reclamación?

En el caso de que no estuvieras de acuerdo con el producto o servicio recibido, puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente (http://www.ghdhair.com/es/help/contact-us).

¿Qué duración tiene la garantía?

Los modelos 3 y 3.1 tienen una garantía de 12 meses, mientras que los stylers de la línea Ghd IV cuentan con un plazo de garantía de 24 meses.

¿Cómo reclamo mi garantía?

Para reclamar la garantía será necesario conservar el ticket original de compra. Más información sobre posibles reclamaciones puedes obtener a través del departamento de Atención al Cliente.

¿Existen excepciones en la garantía?

Sí, existen algunas excepciones. La garantía no cubre desperfectos causados por un uso incorrecto. Tampoco cubre los desperfectos derivados de daños por accidentes. En ambos casos, podrás recibir asistencia técnica, pero el arreglo estará sujeto al cobro de una tarifa por reparación y manipulación. La garantía también caduca si se ha intentado hacer reparaciones o manipular por personal ajeno al Servicio Técnico oficial de Ghd España. Tampoco ofrecen garantía cuando el styler ha sido adquirido en un distribuidor no autorizado; en este caso, la garantía se aplicará en el punto de venta.

¿Tienes que pagar para que te devuelvan tu styler?

Dentro del período de garantía, Ghd cubre todos los gastos de retorno al domicilio dentro de España y Andorra aunque no se cubrirán los envíos al extranjero. Si el período de garantía de tu styler ya expiró y necesitas una reparación, recibirás un presupuesto para ello. Si lo rechazas, tu styler será enviado de vuelta. En este caso, al no estar en garantía, deberás asumir los gastos de envío y devolución.

¿Cuánto tiempo estarás sin tu styler si tienes que devolverla?

Ghd garantiza el retorno de tu styler en un periodo máximo de 14 días hábiles desde la recepción en el departamento de Servicio técnico.

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