🐶¿Cómo puedes aplicar tu código de descuento?

Podrás aplicar tu descuento al introducir el código en la pantalla de pago. Al hacer clic en la opción “aplicar”, verás el descuento en tu ticket de compra antes de proceder al pago.

🐱¿Qué ventajas tiene la opción “Recoger en tienda”?

Esta opción de recogida tiene un regalo seguro. Recibirás un código de confirmación en tu email, el cual, deberás mostrar en tienda para poder recibir tu regalo.

🐴¿Tiene Tiendanimal algún programa de fidelización?

Sí, y para acceder a él, sólo tendrás que registrarte en la página web o en alguna de las tiendas físicas. Con cada compra acumularás puntos y podrás subir de nivel. Hay cuatro niveles dentro de este programa de fidelización: bronce, plata, oro y diamantes. Cuanto mayor sea el nivel, más puntos podrás acumular y optar a descuentos de hasta el 8 % con cada compra.

🐭¿Cómo puedes subir de nivel?

Para pasar de un nivel a otro deberás acumular un número determinado de puntos. Para pasar de bronce a plata necesitas acumular 500 puntos. De plata a oro necesitas 1.000 puntos. De oro a diamante necesitas 2.000 puntos. Una de las condiciones de este programa de fidelización es que si durante 12 meses no acumulas los puntos necesarios para mantener el nivel en el que estás, pasarás automáticamente a uno inferior.

🦎¿Cómo puedes conseguir tus puntos?

Para comenzar a acumular puntos sólo tienes que empezar a realizar compras en Tiendanimal, ya sea en alguna de las tiendas físicas o en la página web.

🐟¿Qué productos puedes conseguir con tus puntos?

Podrás obtener tanto productos de alimentación como accesorios para tu mascota. El catálogo de artículos canjeables se encuentra en “tu zona premium” de tu área de cliente.

🐦¿Tienen fecha de caducidad tus puntos?

Sí, los puntos que hayas conseguido caducarán automáticamente 12 meses después de tu última compra.

🐰¿Puedes utilizar tus puntos y un código de descuento conjuntamente?

Sí, podrás obtener tu regalo desde el catálogo y además beneficiarte del descuento.

🦔¿Puedes utilizar una oferta Premium club con otras ofertas de la web?

No, las promociones de Tiendanimal no son acumulables, es decir sólo podrás introducir un código de descuento en tu cesta de compra.

🐸¿Cuándo obtendrás tus puntos tras realizar una compra?

Estos puntos estarán disponibles en un plazo de 30 días tras haber realizado la compra.

🐛¿Hay diferencia entre puntos por compras y los puntos promocionales?

La manera de obtenerlos es diferente, pero todos suman a la hora de canjearlos por tu regalo.

🐩¿Tiene algún coste el servicio Premium Club?

No, formar parte de él no tiene ningún coste adicional. Podrás darte de baja de este servicio en el momento que quieras, ya que no tiene compromiso de permanencia, aunque perderías todos los puntos acumulados y el acceso a las ventajas que ofrece este servicio.

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Tiendanimal es una tienda online en donde podrás comprar comida y todo tipo de accesorios para tu mascota (perros, gatos, roedores, peces, reptiles...) o para animales de granja o silvestres. Ofrecen productos de alimentación e higiene de gran calidad de algunas de las marcas más reconocidas del sector: Vivanimals, TKPet, Medicalpet, Salvaje, etc.

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